1. 什 麼 是 NETPass？

NETPass 是 一 個 方 便 、 安 全 的 「 單 一 登 入 通 行 證 」 ， 專 為 網 上 行 會 員 而 設 ， 你 只 須 登 入 一 次 便 可 隨 意 使 用 所 有 網 上 行 會 員 專 享 服 務 ， 而 無 須 再 次 登 入 。 適 用 於 NETMail 、 NETCash 管 理 、 瀏 覽 特 別 內 容 及 換 取 會 員 會 所 禮 品 等 。


2. 我 的 NETPass 使 用 者 名 稱 和 密 碼 是 什 麼 ？

你 的 NETPass 使 用 者 名 稱 和 密 碼 與 你 的 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 及 密 碼 是 相 同 的 。


3. 怎 樣 才 可 開 始 使 用 NETPass？

非 常 簡 單 ， 你 只 須 於 的 網 上 行 網 頁 內 網 上 行 會 員 專 區 bar 的 右 上 角 按 一 下 "NETPass 登 入" 鍵 ， 然 後 輸 入 你 的 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 於 使 用 者 名 稱 內 及 輸 入 密 碼 ， 再 按 " 登 入 " ， 你 的 NETPass 就 隨 即 啟 動 。


4. 怎 樣 才 可 獲 得 NETPass 使 用 者 名 稱 及 密 碼 ？

你 的 NETPass 使 用 者 名 稱 和 密 碼 即 你 的 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 及 密 碼 。 每 一 位 網 上 行 上 網 服 務 的 會 員 都 會 得 到 一 個 網 上 行 56K 撥 號 上 網 的 登 記 名 字 及 密 碼 。


5. 我可否更改我的NETPass密碼？

如 果 你 更 改 了 網 上 行 56K 撥 號 上 網 的 密 碼 ， 你 的 NETPass 密 碼 也 會 自 動 更 新 為 新 的 網 上 行 56K 撥 號 上 網 密 碼 。


6. 我 可 否 更 改 我 的 NETPass 使 用 者 名 稱 ？

在 一 般 情 況 下 ， 你 都 不 能 更 改 你 的 NETPass 使 用 者 名 稱 。 但 有 些 特 別 情 況 是 容 許 你 更 改 NETPass 使 用 者 名 稱 ，若 你 更 改 了 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 ， 你 只 要 用 最 新 之 使 用 者 名 稱 登 入 , 閣 下 之 NETPass 使 用 者 名 稱 亦 會 由 系 統 自 動 更 新 。


7. 如 果 我 有 兩 個 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 ， 我 可 以 有 多 少 個 NETPass 使 用 者 名 稱 呢 ？

如 你 擁 有 兩 個 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 ， 你 便 可 以 有 兩 個 NETPass 使 用 者 名 稱 。 因 為 你 的 NETPass 使 用 者 名 稱 和 密 碼 與 你 的 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 及 密 碼 是 相 同 的 。


8. 如 果 我 有 兩 個 NETPass 使 用 者 名 稱 ， 我 可 以 用 其 中 一 個 來 操 作 兩 個 戶 口 嗎 ？

不 可 以 。 因 為 每 個 NETPass 只 能 操 作 一 個 網 上 行 戶 口 。 例 如 ： 你 每 個 NETPass 只 可 用 來 查 閱 相 對 的 網 上 行 電 郵 戶 口 。 如 果 你 有 兩 個 NETPass 使 用 者 名 稱 及 兩 個 電 郵 地 址 ， 你 便 需 要 使 用 兩 個 NETPass 使 用 者 名 稱 來 查 閱 兩 個 電 郵 地 址 的 電 郵 了 。


9. 如 果 我 更 改 了 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 ， 我 需 要 更 改 我 的 NETPass 使 用 者 名 稱 嗎 ？

基 本 上 ， 你 不 能 更 改 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 ， 所 以 你 無 需 更 改 NETPass 使 用 者 名 稱 。


10. 如 果 我 忘 記 了 我 的 NETPass 使 用 者 名 稱 ， 該 怎 辦 ？

因 為 你 的 NETPass 使 用 者 名 稱 和 密 碼 與 你 的 網 上 行 56K 撥 號 上 網 登 記 名 字 及 密 碼 相 同 ， 為 防 止 你 的 資 料 外 洩 ， 請 致 電 網 上 行 客 戶 服 務 熱 線 求 助 。


11. 我 是 網 上 行 寬 頻 客 戶 ， 而 我 的 寬 頻 上 網 登 記 名 字 是 xxx@ultraline / xxx@ultralinatm ， 那 麼 ， 我 的 NETPass 使 用 者 名 稱 是 什 麼 呢 ？

每 一 位 網 上 行 寬 頻 上 網 服 務 的 會 員 都 會 得 到 一 個 網 上 行 56K 撥 號 上 網 的 登 記 名 字 及 密 碼 ， 而 你 的 NETPass 使 用 者 名 稱 和 密 碼 就 是 和 你 的 網 上 行 56K 撥 號 上 網 的 登 記 名 字 及 密 碼 相 同 。


12. 我 不 是 網 上 行 上 網 服 務 的 會 員 ， 我 可 否 申 請 使 用 NETPass 使 用 者 名 稱 呢 ？

NETPass 只 限 於 網 上 行 上 網 服 務 的 會 員 使 用 。 如 你 未 成 為 網 上 行 上 網 服 務 客 戶 ， 請 從 速 登 記 使 用 網 上 行 上 網 服 務 ， 及 享 用 NETPass 了 。


13. 如 我 沒 有 NETPass ， 我 可 否 瀏 覽 網 上 行 的 網 頁 呢 ？

可 以 。 網 上 行 網 頁 是 提 供 給 所 有 網 民 瀏 覽 的 ， 而 NETPass 是 提 供 給 網 上 行 上 網 服 務 的 會 員 使 用 ， 以 便 會 員 於 網 上 使 用 網 上 行 會 員 專 享 服 務 。


14. 使 用 NETPass 有 何 好 處 ？ NETPass 現 提 供 什 麼 服 務 ？

NETPass 是 一 個 簡 單 的「 單 一 登 入 通 行 證 」 ， 方 便 會 員 於 網 上 使 用 網 上 行 會 員 專 享 服 務 。 現 在 ， NETPass 可 讓 會 員 查 閱 NETmail 及 登 入 網 上 行 會 所 。


15. 如 我 未 能 成 功 登 入 NETPass ， 並 得 到 錯 誤 提 示 訊 息 ， 該 怎 辦 ？

如 錯 誤 提 示 訊 息 是 ：「 使 用 者 名 稱 或 密 碼 不 乎 ， 請 重 新 輸 入 。 」- 你 應 該 檢 視 你 所 輸 入 的 使 用 者 名 稱 及 密 碼 均 屬 正 確 無 誤 ， 並 再 次 輸 入 。 如 仍 未 能 成 功 登 入 NETPass ， 請 致 電 網 上 行 客 戶 服 務 熱 線 求 助 。 如 錯 誤 提 示 訊 息 是 ：「對 不 起 ， 系 統 繁 忙 ， 請 遲 些 再 試 ， 不 便 之 處 ， 敬 請 原 諒 。」- 請 等 一 會 兒 再 試 登 入 。 如 仍 未 能 成 功 登 入 NETPass ， 請 致 電 網 上 行 客 戶 服 務 熱 線 求 助 。


16. 登 入 NETPass 後 有 沒 有 使 用 時 間 限 制 ？

當 你 登 入 NETPass 後 ， 你 便 可 隨 意 使 用 網 上 行 會 員 專 享 服 務 而 沒 有 時 限 。 若 你 離 開 了 網 上 行 會 員 專 用 服 務 後 ， 於 60 分 鐘 內 ， 你 是 無 需 再 次 登 入 NETPass 亦 可 再 次 使 用 網 上 行 會 員 專 享 服 務 。 但 是 ， 若 於 60 分 鐘 內 你 沒 有 再 次 使 用 網 上 行 會 員 專 享 服 務 ， NETPass 便 會 自 動 登 出 了 。


17. 怎 樣 登 出 NETPass？

使 用 完 NETPass 後 請 記 得 一 定 要 按 網 上 行 會 員 專 區 上 的 "NETPass 登 出 " 鍵 來 登 出 NETPass 。 這 樣 能 保 障 戶 口 不 被 侵 入 。 若 你 於 一 些 公 用 的 終 端 設 備 或 網 路 咖 啡 廳 使 用 NETPass ， 我 們 建 議 你 於 離 開 時 緊 記 按 "NETPass 登 出" 鍵 來 登 出 NETPass 及 將 瀏 覽 器 關 閉 。